介质信息：Lenovo A368t联通4G手机，操作系统:Android

    客户名称：李先生

    故障描述：客户的手机在某一次正常使用时突然死机自动重启，手机停留在Lenovo logo界面无法正常进入系统。需要恢复手机内所有数据，最重要的是通讯录，照片和录音文件。

    数据恢复过程：

    1.由于手机操作系统启动不了，无法正常打开USB手机调试，也就不能让手机与电脑端进行通讯交互，达思数据恢复工程师不得不采取刷第三方recovery的办法来处理。

    2.从网上搜索下载该手机型号的第三方rec包进行线刷。

    3.在recovery模式下，工程师使用达思手机数据恢复软件专业版对手机ROM存储进行直接镜像。

    4.从镜像中提取用户所需的所有数据。

    数据恢复结果：100%成功恢复出客户所要数据

    难度和技巧：

    手机数据恢复的第一大难点，就是如何取得手机内存镜像。目前，众所周知的两种获取镜像方法有如下两种：

    （1）软件提取。这类方法要求手机系统正常，并且能够获取最高ROOT权限。这里又会遇到另外一个难点，如何获取root权限？通常情况下，root的前提需要在手机设置里打开USB调试，如果手机在锁屏状态下，又将如何root？

    （2）拆机提取字库。这类方法适用于手机因各种原因无法开机的情况下，某些手机无法root的情况下也可以采取该方法。

    该案例中，手机硬件没有损坏，开机卡在logo界面，在不进行拆机的前提下，充分利用了达思手机恢复软件可以在recovery模式下做镜像的强大功能，既不会破坏原手机硬件，也不会破坏手机内部数据。

    对客户建议：

    平时使用手机保持良好的使用习惯，重要数据定期备份，手机出现故障后不要再对手机做任何操作，做数据恢复及时找专业数据恢复公司（www.dstchina.cn）来做，以免造成数据永久丢失的重大损失。达思数据恢复，专攻高难硬盘、raid、服务器及数据库等数据恢复，北京数据恢复专业品牌。

    手机数据恢复知识扩展：

    上述我们频繁提到一个概念--recovery模式，到底指的是什么意思呢，我们简单介绍一下。

    首先从字面意思上来讲，recovery就是恢复的意思。熟悉电脑的用户应该都知道Windows PE这个功能，这是一个具有一些基本功能的临时系统。这个系统不是给用户使用的，而是一个临时简易的平台，如果操作系统有什么问题，可以通过这个平台去修复。Recovery就相当于Windows PE起到的作用。

    在recovery模式下，可以对手机进行恢复出厂设置、格式化手机内部存储或者刷机等功能，但是对于数据恢复来讲，这些操作我们任何一个都不能去执行。另外，在刷recovery的时候不要刷官方的recovery，虽然官方的稳定，但在功能上不实用，很多功能被封掉了，而在第三方recovery下，我们就可以对data、system等分区进行操作了。