介质信息:4个LUN组成的28TB磁盘空间
客户名称:深圳某上市公司
故障描述:
客户描述4个LUN组成的28TB磁盘空间丢失,数据不可见,如下图:
数据恢复过程:
1、达思高级工程师与客户沟通现场情况,制定恢复方案。双方签订数据恢复保密协议及恢复合同。
2、工程师查看底层分析阵列信息,解析动态磁盘LDM数据库,解析结果如下:
3、将4个LUN按照分析的偏移参数,组合成一个大的跨区卷,然后通过达思数据RAID恢复程序解析NTFS文件系统查看数据,导出的数据全都是正常的。
4、与现场工程师江工沟通数据验证情况,发现除了现有的正常数据之外,还缺失很大一部分文件,针对这种情况再次深入底层进行分析。分析结果发现,该磁盘使用了NTFS卷压缩的功能,数据文件压缩后,存放地址发生了变化,市面上现有的恢复工具全都无发正常解析类似情况的文件记录,所以有一部分数据无法正常提取出来。
5、通过检测过程2中的步骤,组合成一个大的跨区卷后,直接将整个28TB的物理空间完整克隆到一个新的目标存储中,组合完成后利用操作系统自动解析NTFS文件系统,从而正常显示所有数据。
数据恢复结果:整个镜像过程耗时5天18小时,数据恢复已完成,100%恢复成功。
对客户建议:
1,平时对存储介质做好维护,及时发现问题及处理,及时更换有故障硬盘。
2,存储介质出现异常后,非专业人士请不要随意操作,这些操作可能会导致数据永久丢失。
3,存储介质出现异常数据不见时及时找专业正规的数据恢复公司(www.dstchina.cn)做数据恢复,以免造成数据永久丢失的重大损失。
4,达思数据恢复,专攻高难硬盘、raid服务器、数据库等数据恢复。北京数据恢复资深品牌。咨询热线:010-62672125,400-700-0017。
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